ONLINE RÜCKGABE
Für auf der Website gekaufte Waren gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben. Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wird. Die Rücksendekosten trägt der Kunde selbst.
Retourenportal
Für unsere internationalen Kunden aus Dänemark, Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Finnland bieten wir ein Retourenportal an, das eine einfache Rückgabeabwicklung ermöglicht.
Go to Returns Portal
Rückgabemöglichkeit für den Rest der Welt:
AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie Ihren Antrag über Ihr Kundenkonto unter https://account.akjaerbede.dk einreichen.
RÜCKGABE / UMTAUSCH IM GESCHÄFT
RÜCKGABE ODER UMTAUSCH IM GESCHÄFT (DK)
Wenn Sie ein Produkt online gekauft haben, können Sie es direkt in einem unserer beiden Geschäfte in Dänemark umtauschen oder zurückgeben. Unsere beiden dänischen Geschäfte finden Sie unter dem Menüpunkt "Flagship Stores“. Die Rücksendekosten trägt der Kunde selbst.
Bei der Erstellung eines Rücksendeetiketts im Wert von 39 DKK behalten wir uns das Recht vor, diesen Betrag (39 DKK) vom gesamten Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Rücksendeetikett für das Ausland: Bei der Erstellung eines Rücksendeetiketts im Wert von 7–9 € behalten wir uns das Recht vor, diesen Betrag (7–9 €) vom gesamten Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der gewünschte Artikel auf Lager ist. Bitte denken Sie daran, Ihre Bestellbestätigung mitzubringen. Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel in unbenutztem Zustand befindet und in demselben Zustand ist, in dem Sie ihn erhalten haben, einschließlich Originalverpackung und intakter Etiketten.