Ja, alle unsere Sonnenbrillen sind CE-gekennzeichnet und verfügen über UV400-Schutz. Die Gläser schützen daher vor schädlichen UVA- und UVB-Strahlen.

Wir bieten derzeit leider keine Geschenkkarten an.

Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung zu ändern oder Artikel hinzuzufügen/zu entfernen, sobald sie aufgegeben wurde. Unser Logistikpartner beginnt die Bearbeitung der Bestellung sofort nach Erhalt, und sobald sie in deren System übertragen wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Wenn Sie weitere Produkte wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben.

Leider ist es nicht möglich, die Lieferadresse zu ändern, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Unser Logistikpartner erhält die Bestelldaten sofort und beginnt kurz darauf mit der Bearbeitung. Sobald die Bestellung in deren System übertragen wurde, können wir daher keine Änderungen an der Adresse vornehmen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Angaben vor Abschluss des Kaufs noch einmal zu überprüfen.

Sollte die Adresse falsch angegeben sein, empfehlen wir Ihnen, die Sendung über den Tracking-Link zu verfolgen. In vielen Fällen wird das Paket in einem Paketshop oder einer Paketbox in der Nähe der angegebenen Adresse hinterlegt, wenn eine Lieferung nach Hause nicht möglich ist.

Die Lieferzeit hängt davon ab, wohin die Bestellung versendet werden soll und welche Versandart gewählt wird.

Dänemark

• GLS Paketshop: 1-5 Werktage

Europa

• GLS Paketshop: 3-7 Werktage
• PostNord Hauszustellung: 7-14 Werktage

Rest der Welt

• PostNord Hauszustellung: 14-30 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Richtwerte sind und in Zeiten hoher Aktivität, an Feiertagen oder bei unvorhergesehenen Verzögerungen des Versandunternehmens variieren können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Hier finden Sie sowohl einen Tracking-Link als auch eine Tracking-Nummer, mit denen Sie Ihre Sendung verfolgen und den aktuellen Lieferstatus einsehen können.

Wenn das Paket im Zielland angekommen ist, können die Tracking-Informationen des lokalen Postdienstleisters oft aktueller sein. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Tracking-Nummer auf der Website des lokalen Transportunternehmens zu verwenden, um die genauesten Informationen zu Lieferzeit und Abholort zu erhalten.

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Die Ware muss in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgesandt werden. Sobald wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Dänemark, Deutschland, Niederlande, Belgien und Finnland:
Die Rücksendung erfolgt über unser Retourenportal, wo Sie durch den Prozess geführt werden und ein Rücksendeetikett erhalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Andere Länder:
Wenn Sie aus einem Land außerhalb unseres Retourenportals bestellen, müssen Sie die Rücksendung selbst organisieren und bezahlen. Wir empfehlen Ihnen, eine verfolgbare Versandmethode zu verwenden, da Sie für das Paket verantwortlich sind, bis es in unserem Lager eingegangen ist.

Unsere Rücksendeanleitung und Rücksendeadresse finden Sie hier.

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben oder ein Problem mit Ihrem Produkt auftritt, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.

Um Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer anzugeben und Bilder beizufügen, die den Fehler oder Schaden deutlich zeigen.

Wir werden den Fall dann prüfen und uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden.